Как оплатить заказ

Совершение покупки происходит по стандартному алгоритму:

  • Выбрать и отправить товары в Корзину.
  • Войти в Корзину, там — «Перейти к оформлению».
  • Находясь в Корзине, перейти к выбору способа доставки.
  • Указать пункт выдачи или склад Panairo при самовывозе, адрес получателя — для курьерской доставки.
  • Выбрать способ оплаты - банковской картой.

Способы оплаты:

  • Банковской картой — принимаются те, у которых 16, 18, 19 цифр в номере, с кодами CVC2 и CVV2.
  • Оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.


Доставка осуществляется после полной оплаты заказа банковской картой на сайте или наличными в пункте выдачи "склад Panairo г.Королев".



Ошибка при оплате банковской картой 

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти, потому что:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денег.
  • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
  • Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Повторите попытку через 20 минут.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.



Чеки и документы

Мы присылаем на почту два кассовых чека — один в момент оплаты заказа (если заказ оформлен по предоплате) и второй после получения заказа с детализацией товаров.

Где взять чек 

При оплате онлайн вам на почту придёт электронный чек. 

Обратите внимание, что отсутствие кассового чека не помешает вам сделать возврат товара.


Когда вернутся деньги после отмены заказа

В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара мы отправим деньги вам на карту. Срок зачисления зависит от вашего банка и платёжной системы. Обычно деньги возвращаются в течение 2–3 дней.