Бесплатно при заказе от 15 000р.

Курьерская доставка СДЭК

Качественная доставка Boxberry

EMS Почта России 

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.

Срок хранения

30 дней.

Ограничения по доставке

Не доставляет в Магаданскую область и Республику Бурятия.

В небольших населённых пунктах получить заказ можно только в почтовом отделении.

Почта России 

Документы для получения

  • Документ, удостоверяющий личность, например, паспорт;
  • Извещение.

Срок хранения

15 дней.


Условия и сроки возврата

Для физических лиц

В течение 3 дней

Можно вернуть любой товар, если у вас есть претензия к исполнению заказа:

  • привезли не тот товар, размер или цвет,
  • не хватает части комплекта,
  • истёк срок годности или товар повредили при доставке.

В течение гарантийного срока

Вы можете сдать товар по гарантии в течение 12 месяцев со дня покупки.

При возврате необходимо предоставить оригинал заключения эксперта, подтверждающий, что недостаток производственный.

Для юридических лиц 

Юридические лица могут вернуть товары только ненадлежащего качества или в случае претензии к исполнению заказа. При оформлении возврата юридическим лицам необходимо составить акт о расхождениях по количеству и качеству и направить его в службу поддержки.

В течение 5 дней 

Можно вернуть товар при обнаружении явных недостатков.

В течение гарантийного срока 

Можно вернуть товар при обнаружении скрытых дефектов. Сроки возврата товаров такие же, как у физических лиц.

При возврате необходимо предоставить оригинал заключения эксперта, подтверждающий, что недостаток производственный.

сайта Postcalc.RU